Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет основные принципы, цели и условия обработки персональных данных Пользователей сайта https://spbeltplast.ru/

1. Кто обрабатывает ваши данные (Оператор)

Оператором, осуществляющим обработку персональных данных, является:
ООО «ПО «СПБелт» (ИНН 7810703830, ОГРН 1177847277035)
Юридический адрес: 196240, г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д. 76, к. 7, строение 1, помещение 4, этаж 1
Контактный e-mail: privacy@pospbelt.ru

2. Какие данные мы собираем

2.1. Через формы на Сайте мы запрашиваем:

Имя (обязательно)
Номер телефона (обязательно)
Email (обязательно)
Наименование компании (необязательно)
Текстовое сообщение / комментарий (по желанию пользователя)
Файлы, загружаемые пользователем (по желанию пользователя)

2.2. Автоматически собираемые данные:

Данные Яндекс.Метрики: обезличенные сведения о поведении на Сайте (источник перехода, глубина просмотра, клики)
Данные из онлайн-чата Jivo: история переписки, время обращения, номер телефона (при авторизации в чате)

2.3. Важно: В полях «Текстовое сообщение» и «Загрузка файла» пользователь может добровольно разместить избыточные персональные данные (например, паспортные данные, фото). Оператор не запрашивает и не рекомендует передавать такие сведения. В случае их размещения пользователь несёт самостоятельную ответственность за последствия, а Оператор обрабатывает их только в объёме, необходимом для исполнения заявки, и удаляет в течение 30 дней после обработки.

2.4. Мы не можем проверить и поэтому доверяем Вам в том, что вы:

обладаете полной дееспособностью
предоставили собственные достоверные персональные данные

3. Цели обработки и сроки

Цель	Персональные данные	Срок обработки	Порядок уничтожения
обеспечение работы сайта	IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы	До наступления первого из событий: — до момента блокирования cookie-файлы; — до прекращения работы сайта	Удаление из нашей базы данных без возможности восстановления
обработка заявок на продукцию и услуги ООО «ПО» СПБелт»	имя, номер телефона, адрес электронной почты	До наступления первого из событий: — до истечения 30 дней с момента обработки заявки и принятия решения по ней; — до момента отзыва согласия; — до прекращения работы сайта.	Удаление из нашей базы данных без возможности восстановления
поддержание связи — ответ на вопрос через форму обратной связи и онлайн-чат	имя, номер телефона, адрес электронной почты	До наступления первого из событий: — до истечения 30 дней с момента прекращения рассылок; — до момента отзыва согласия; — до прекращения работы сайта	Удаление из нашей базы данных без возможности восстановления
отправка информационных рассылок, информационных -рекламных рассылок о продукции, услугах, новостях, акциях и предложениях посредством телефонной связи, SMS, и электронной почты	имя, номер телефона, адрес электронной почты	До наступления первого из событий: — до истечения 30 дней с момента прекращения рассылок; — до момента отзыва согласия; — до прекращения работы сайта	Удаление из нашей базы данных без возможности восстановления
идентификация пользователя в личном кабинете (функция находится в разработке; обработка начнётся только после дополнительной активации и уведомления)	имя, номер телефона, адрес электронной почты	До наступления первого из событий: — до истечения 30 дней с момента прекращения рассылок; — до момента отзыва согласия; — до прекращения работы сайта	Удаление из нашей базы данных без возможности восстановления
аналитическое исследование поведения пользователей сайта	IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы	До наступления первого из событий: — до истечения 30 дней с момента прекращения рассылок; — до момента отзыва согласия; — до прекращения работы сайта	Удаление из нашей базы данных без возможности восстановления

4. Передача третьим лицам

4.1. Мы не продаём и не передаем ваши данные в маркетинговые цели третьим лицам.
4.2. Обработка может поручаться следующим лицам (обработчикам) на территории РФ:

1С-Битрикс / 1С-Предприятие (ООО «1С-Битрикс» ИНН 7717586110) — для учёта заявок и договоров
Mango Office (ООО «Манго Телеком» ИНН 7709501144) — для организации связи через IP-телефонию
Jivo (ООО «Дживо» ИНН 7730303699) — для работы онлайн-чата
Яндекс (ООО «Яндекс» ИНН 7736207543) — для сбора обезличенной аналитики через Яндекс.Метрику

С целью аналитического исследования поведения пользователей мы обрабатываем cookie-файлы с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика.

Сервис Яндекс.Метрика:

Доступен по адресу https://metrika.yandex.ru/
Принадлежит ООО “Яндекс”, зарегистрированного по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (далее – Яндекс).

Информация, хранящаяся в таких файлах cookie передается и сохраняется на серверах Яндекс.

4.3. С каждым обработчиком заключён договор, обязывающий соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.

5. Права пользователя

Вы имеете право:

Запросить подтверждение факта обработки ваших данных
Получить сведения о целях, способах, сроках обработки
Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных
Отозвать согласие на обработку (в части, где оно требуется). Согласие может быть отозвано полностью или частично в любой момент в течение срока действия настоящего согласия.
Направить запрос в письменной форме на email: privacy@pospbelt.ru или почтовый адрес Оператора

Мы отвечаем на запросы в течение 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ).

Для отзыва согласия необходимо направить письмо на privacy@pospbelt.ru с темой «Отзыв согласия».

6. Защита данных

Мы защищаем персональные данные, которые у нас хранятся, от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

Для этого мы используем все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляем их с учетом последних технических разработок.

Если происходит утечка персональных данных, то мы:

в течение 24 часов уведомляем об этом Роскомнадзор
в течение 72 часов проводим собственное расследование и уведомляем Роскомнадзор о его результатах.

7. Заключительные положения

7.1. Политика публикуется в свободном доступе и действует бессрочно до принятия новой редакции.

7.2. Актуальная версия всегда доступна по ссылке: https://pospbelt.ru/politika-konfidentsialnosti

7.3. Вопросы по обработке персональных данных направляйте на: privacy@pospbelt.ru

Редакция от 21 мая 2026 года.